Страница 2 из 2

Re: SMS и email-оповещения о плановых отключениях электроэнергии

Добавлено: Пт май 06, 2016 18:27
alexlap@inbox.ru
Спасибо, будем проверять!
Кроме того, хочу поблагодарить вас за оперативное реагирование.
Для меня этот форум - единственное средство действенного общения - по телефону дозвониться практически невозможно. Пару раз я дозванивался, но без толку, беседовал с операторами, которые безрезультатно пытались соединить меня со специалистами. Обращение через электронную приемную тоже результата не дало. Мне ответили, что моя жалоба будет рассмотрена в течение 30 дней и все.
Одна надежда на вас;)

Re: SMS и email-оповещения о плановых отключениях электроэнергии

Добавлено: Сб июн 18, 2016 14:28
alexlap@inbox.ru
Оповещения работают, но, по-видимому, недостаточно детализированы адреса. Я уже получил 5 уведомлений об отключениях, но по конкретному нашему адресу Тучково, 6-ая Трутеевская ул. 7 не было ни одного из этих отключений. Очевидно, они имели место по другим адресам в Тучково.
Нельзя ли расширить адресную базу для более конкретной детализации.

Re: SMS и email-оповещения о плановых отключениях электроэнергии

Добавлено: Пн июн 20, 2016 08:29
Модератор
Добрый день, Вы оформили подписку на плановые отключения или на аварийные?

Re: SMS и email-оповещения о плановых отключениях электроэнергии

Добавлено: Пн июн 20, 2016 09:38
alexlap@inbox.ru
Добрый день! Я подписался на плановые отключения. Я не вижу возможности подписаться на другие виды отключений. В меню 2 пункта - "подписаться на рассылку по плановым отключениям" и "отписаться".

Re: SMS и email-оповещения о плановых отключениях электроэнергии

Добавлено: Вт июн 21, 2016 14:34
Модератор
Добрый день! В данный момент, сервис СМС-оповещения находится в тестовом режиме. Ваш адрес планируется включить в рассылку.

С уважением, ПАО "МОЭСК"

Re: SMS и email-оповещения о плановых отключениях электроэнергии

Добавлено: Ср июн 29, 2016 13:06
Модератор
Добрый день! Ваш адрес Рузский район, д. Тучково, 6-я Трутеевская улица, включен в список рассылки.